Come funziona CRESCAVIA
Dalla creazione dell'account all'ordine consegnato, in quattro passaggi. E cosa significa ogni stato, così non devi chiedere.
Crea il tuo account
Basta un'email. È gratis e senza canone mensile: paghi solo gli ordini che fai.
Aggiungi saldo
Ricarichi una volta e da lì escono tutti i tuoi ordini. Puoi iniziare con poco: molti servizi costano meno di un dollaro.
Fai l'ordine
Scegli il social e il servizio, incolla il link e indica la quantità. Il modulo ti dice quale link serve in ogni caso e quanto costerà prima di confermare.
Segui l'avanzamento
In «I miei ordini» vedi l'avanzamento in tempo reale: quanto è stato consegnato e quanto manca. La consegna parte da sola, senza aspettare nessuno.
Ogni ordine passa per uno di questi stati. Quando qualcosa non viene consegnato del tutto, il rimborso è automatico: non serve chiederlo né aprire un ticket.
Lo recibimos y está en cola para salir hacia el proveedor. Normalmente dura segundos; si el panel está en modo manual, lo revisa una persona antes de enviarlo.
Cosa fare: Espera. No lo pidas otra vez o pagarás dos veces lo mismo.
El proveedor ya lo aceptó y lo tiene en su cola, pero todavía no empezó a entregar.
Cosa fare: Espera. La cuenta empieza a moverse cuando pase a «En curso».
Se está entregando ahora mismo. En tus pedidos ves cuánto lleva y cuánto le falta.
Cosa fare: Nada. No borres ni pongas privada la cuenta o la publicación mientras dure: la entrega se corta.
Se entregó todo lo que pediste.
Cosa fare: Si el servicio trae garantía y con los días baja, pide una recarga desde el propio pedido.
El proveedor entregó una parte y no pudo terminar el resto.
Cosa fare: Nada. Revisa tu saldo: la devolución ya está ahí.
Se te devuelve la parte que no llegó, en proporción exacta a lo que faltó, y vuelve a tu saldo automáticamente.
El pedido se anuló sin entregar nada, porque lo cancelaste tú o porque el proveedor no pudo con él.
Cosa fare: Si el enlace estaba mal, corrígelo y vuelve a pedirlo.
Se te devuelve el importe completo a tu saldo automáticamente.
No se pudo llegar a enviar: el enlace no servía, la cuenta era privada o el servicio se quedó sin stock.
Cosa fare: Comprueba el enlace y vuelve a intentarlo. Si se repite, escríbenos por soporte.
Se te devuelve el importe completo a tu saldo automáticamente.
- Perché il numero non si muove ancora?
- Tra la conferma e l'inizio della consegna di solito passano alcuni minuti. Finché l'ordine indica «In attesa» o «In elaborazione», il fornitore non ha ancora iniziato.
- Quale link devo incollare?
- Dipende dal servizio: i follower vanno con il link del profilo e i like con quello del post. Il modulo te lo indica e ti avvisa se il link non corrisponde a ciò che hai scelto.
- Ho ordinato e dopo qualche giorno è calato. E ora?
- I servizi con garanzia hanno un pulsante di refill nell'ordine per i giorni indicati nella scheda. Lo richiedi da lì e non costa nulla.
- Posso distribuire la consegna nel tempo?
- Sì. Con la consegna graduale l'ordine viene diviso in più tranche separate dall'intervallo che scegli, così la crescita sembra naturale.
- Mi rimborsate se qualcosa va storto?
- Sì, e in automatico. Ciò che non viene consegnato torna sul tuo saldo appena l'ordine si chiude: tutto se non è arrivato nulla, o la parte mancante se è arrivato a metà.
- Devo dare la password del mio account?
- Mai. Solo il link pubblico. Se qualcuno ti chiede la password per questo tipo di servizio, non fidarti.